Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Легко поверніть або обміняйте невикористаний товар протягом 14 днів від покупки. ЩО ТРЕБА ЗРОБИТИ, ЩОБ ПОВЕРНУТИ/ОБМІНЯТИ ТОВАР Зв'язатися з менеджером будь-яким способом, вказаним у розділі КОНТАКТИ Вказати причину обміну/повернення Менеджер надасть дані для надсилання товару. Після відправки повідомте номер ТТН менеджеру Після того як ми отримаємо товар від Вас, ми відправляємо заміну протягом 1-3 днів. У разі повернення товару – повернення коштів здійснюється на картку, надану покупцем менеджеру протягом 3 робочих днів після отримання товару на повернення ВАЖЛИВІ МОМЕНТИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ: Товар має бути: новим, без слідів використання без пошкоджень, чистий та сухий у комплекті з усіма комплектуючими зі збереженими етикетками та заводським маркуванням Заводська упаковка має бути: у товарному стані без розривів, вм'ятин, промокання, скотчу, написів, наклейок або інших елементів, що псують зовнішній вигляд (ця умова не стосується додаткової упаковки зверху) ТЕРМІНИ ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ Відповідно до законодавства України ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів, не включаючи день покупки. Зверніть увагу, що цей термін включає час доставки товару до магазину Рекомендуємо відправити товар заздалегідь, щоб уникнути порушення цього терміну. Це допоможе нам ефективніше обробити ваш запит та уникнути затримок. КОМПЕНСАЦІЯ ВАРТІСТЬ ДОСТАВКИ Якщо первісну вартість доставки товару до клієнта оплачував продавець (тобто доставка була безкоштовною), а повернення товару ініційоване клієнтом без претензій за якістю товару, то її вартість буде відшкодована продавцю з суми, що повертається. УВАГА! Складний побутовий товар (газові колонки, водонагрівачі, електричні котли, газові котли, електричні рушникосушарки, насосне обладнання) відповідно до законодавства України поверненню не підлягає.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.